July 6, 2022
NETTER > Blog > Stories > Apa yang HR Manager Tidak Akan Memberitahu Anda
Kebanyakan HR Manajer saat ini terbatas hanya menyediakan dasar-dasar untuk verifikasi pekerjaan. Takut litigasi meniadakan apa pun yang mungkin dianggap subjektif atau,
Spread the love

Kebanyakan HR Manager saat ini terbatas hanya menyediakan dasar-dasar untuk verifikasi pekerjaan. Takut litigasi meniadakan apa pun yang mungkin dianggap subjektif atau, lebih jauh, litigasi. Melakukan verifikasi pekerjaan formal biasanya akan mengembalikan sedikit lebih banyak dari tanggal kandidat Anda mulai bekerja, tanggal dia pergi, dan posisi yang dia pegang. Anda akan sering menemukan diri Anda kekurangan masukan yang diperlukan untuk membuat keputusan perekrutan yang tepat. Sesekali, Manager SDM akan bertualang dan menjawab bahwa kandidat Anda “berperforma baik.”

Bahkan, pada penulisan artikel ini, ada program radio di mana komentator acara memperkuat prinsip ini. Komentator itu memperingatkan Personil Sumber Daya Manusia bahwa ada bahaya dalam memberikan referensi positif seperti halnya memberikan referensi negatif. Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa penting untuk menjaga semua verifikasi pekerjaan seseragam mungkin. Dia menyarankan hanya memberikan tanggal mulai, tanggal selesai dan posisi yang dipegang.

Apakah informasi sederhana ini cukup untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang kandidat pekerjaan? Kadang-kadang. Ketika pekerjaannya cukup sederhana dan tidak diperlukan keahlian khusus… ya. Maka yang perlu Anda ketahui adalah apakah kandidat Anda benar-benar bekerja di tempat kerjanya sebelumnya atau tidak. Anda mungkin perlu tahu lebih banyak tentang keterampilan teknis kandidat TI, tetapi apakah pekerjaan terakhir kandidat Anda sebagai tukang pizza dapat menjelaskan kemampuannya secara nyata masih bisa diperdebatkan.

Karena verifikasi pekerjaan yang khas menghasilkan informasi yang jarang, semakin banyak bisnis yang beralih ke verifikasi referensi untuk mengetahui lebih banyak tentang kandidat dan keterampilan mereka masing-masing. Meskipun verifikasi referensi dapat memiliki pro dan kontra, untuk sejumlah situasi perekrutan yang wajar, ini adalah cara yang cerdas untuk dilakukan.

Verifikasi referensi paling baik digunakan untuk membedakan keahlian kandidat pekerjaan Anda. Perekrut akan menggunakan pemeriksaan referensi untuk menentukan apakah kandidat mereka memenuhi syarat dalam keterampilan dan pengalaman khusus. Anda dapat meminta referensi untuk menentukan tingkat keterampilan TI kandidat pekerjaan, atau kefasihannya dengan program perangkat lunak umum dan khusus industri. Anda mungkin ingin lebih memahami kemampuannya dalam desain grafis dan web, yang dapat memberikan pertimbangan penting.

Sebagai perekrut, Anda mungkin ingin tahu lebih banyak tentang kemampuan jaringan kandidat Anda, yang dia kenal di sektor industrinya. Jika dia adalah tenaga penjualan, Anda mungkin tahu seberapa baik dia terhubung, katakanlah, produk lisensi di wilayah geografis tertentu. Untuk kandidat internasional, ketika kemampuan bahasa menjadi perhatian, Anda dapat menggunakan verifikasi referensi untuk membantu menilai kemampuan ini.

Tentu saja, ada pertanyaan lain yang mungkin Anda tanyakan dalam proses verifikasi referensi Anda. Anda mungkin ingin tahu lebih banyak tentang keterampilan atau gaya manajemen kandidat Anda. Anda perlu menentukan apakah dia bekerja dengan baik dengan orang lain, apakah dia adalah pemain tim atau orang yang bekerja lebih baik sendiri. Apakah dia muncul tepat waktu? Apakah dia sering absen? Apa saja area yang bisa dia tingkatkan?

Di Corra, sebagai bagian dari proses verifikasi, kami meminta referensi untuk menilai kandidat pekerjaan menggunakan skala satu hingga sepuluh. Sepuluh adalah skor tertinggi. Biasanya, untuk dianggap sebagai kandidat pekerjaan yang layak, klien kami ingin melihat setidaknya tujuh peringkat. Tujuh ke atas dianggap cukup solid.

Kadang-kadang referensi terbawa dan menyalak sepuluh. Kebanyakan majikan akan melihat ini sebagai boosterish. Tapi ada pengecualian. Jika referensinya adalah eksekutif tingkat atas dan memenuhi syarat pernyataannya dengan frasa seperti “Saya sudah ada selama beberapa tahun dan jarang saya melihat seseorang bekerja sebaik Anu,” majikan akan menganggapnya lebih serius. nilai.

Dalam kebanyakan kasus, peringkat tingkat yang lebih tinggi adalah sembilan atau sembilan plus. Referensi akan sering memenuhi syarat peringkatnya dengan “Setiap orang memiliki ruang untuk meningkatkan …”

Ingatlah selalu referensi yang diberikan oleh kandidat pekerjaan Anda kepada Anda, akan menjadi referensi yang menguntungkan. Tidak ada kandidat waras yang akan memberi Anda referensi yang akan berusaha keras untuk menenggelamkan kapalnya. Kadang-kadang referensi mungkin tidak menemukan kandidat yang menguntungkan seperti yang ingin diyakini oleh kandidat. Sementara referensi ingin menjadi orang baik, mereka mungkin juga ingin membocorkan aspek yang lebih negatif juga. Ada sejumlah alasan untuk melakukannya. Terkadang mereka ingin memberi tahu Anda. Terkadang ada masalah pribadi. Terkadang mereka hanya menutupi pantat mereka.

Referensi mungkin tidak memberi tahu Anda secara langsung bahwa kandidat tersebut sulit untuk dihadapi atau seseorang yang tidak akan pernah mereka pekerjakan lagi. Namun mereka ingin. Jadi bukan jawabannya itu sendiri, tetapi cara mereka menjawab yang menjadi indikatornya. Apa yang tidak mereka katakan atau keraguan merekalah yang memberikan petunjuk bahwa mereka kurang senang dengan kandidat Anda.

Dengarkan infleksi pidato, keraguan, atau perjuangan referensi untuk menemukan kata atau istilah yang tepat. Terkadang mereka bekerja sangat keras untuk menjadi diplomatis sehingga Anda bisa mendapatkan penilaian yang lebih negatif. Terkadang, jika didorong, mereka akan memberi tahu Anda sedikit lebih banyak tentang kelemahan kandidat Anda. Kadang-kadang itu tidak menyimpang dari penilaian positif, tetapi sementara mereka tidak mengatakannya secara langsung, ada sesuatu dalam cara mereka menjawab yang dapat memberi tahu Anda lebih dari yang mereka harapkan. Atau, mereka memberi tahu Anda apa yang ingin mereka katakan, tetapi dengan penyangkalan yang masuk akal.

Perlu dicatat untuk kesempatan langka tapi memalukan bahwa ketika Anda mendapatkan informasi kontak referensi, pastikan mereka adalah sumber yang sah. Bersikeras pada nomor telepon bisnis serta nomor ponsel mereka, atau temukan cara untuk membuktikan bahwa referensi tersebut bukan sepupu kandidat Anda, Larry, yang berpura-pura dia adalah mantan CEO Nonexistent Enterprises yang siap memberikan ulasan yang sangat bagus untuk kandidat Anda. Pikirkan itu tidak terjadi? Pikirkan lagi. Tapi kemudian Anda mungkin menimbang kegemaran kandidat Anda untuk bermuka dua dengan pemikirannya yang berani dan kreatif. Hanya bercanda.

Baca juga: Storytelling keterampilan paling kuat di dunia?